Términos y Condiciones

Bienvenido a Agave Rudo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras en línea, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. Información general

El sitio web de Agave Rudo tiene como finalidad la venta de mezcales artesanales. El uso de este sitio implica la aceptación plena de las condiciones aquí establecidas.

Datos de contacto de la empresa:

• Nombre comercial: Agave Rudo

• Dirección: Camino viejo a San Pablo 255, Santiago Tepalcatlalpan, Alcaldía Xochimilco, CDMX, C.P. 16200

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 5656417743

2. Restricción de edad

La venta de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a mayores de 18 años. Al realizar una compra en nuestro sitio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito. Agave Rudo no se hace responsable si un menor de edad proporciona información falsa para adquirir productos.

3. Productos y precios

• Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.

• Agave Rudo se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

• Los pedidos se procesan únicamente cuando el pago ha sido confirmado.

• Aceptamos pagos a través de plataformas seguras y confiables (transferencia, tarjeta, o pasarelas de pago autorizadas).

• En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, se notificará al cliente y podrá elegir entre reembolso o cambio.

5. Envíos y entregas

• Realizamos envíos dentro de la República Mexicana a través de empresas de mensajería.

• Los tiempos de entrega varían según el destino (generalmente entre 3 y 7 días hábiles).

• Agave Rudo no se hace responsable de retrasos atribuibles a la paquetería o causas de fuerza mayor.

• Los gastos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.

6. Devoluciones y cancelaciones

• Por tratarse de bebidas alcohólicas, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto, salvo en caso de que el mismo llegue dañado o en condiciones inadecuadas.

• Si su producto llegó en mal estado, debe notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega al correo [email protected], adjuntando fotografías de la evidencia.

• Las cancelaciones solo podrán realizarse antes de que el pedido haya sido enviado.

7. Uso responsable

Al adquirir nuestros productos, usted acepta hacer un consumo responsable de alcohol. Agave Rudo promueve el consumo moderado y no se responsabiliza por un mal uso de los productos adquiridos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (logos, textos, imágenes, diseño gráfico) es propiedad exclusiva de Agave Rudo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Agave Rudo no será responsable por daños directos o indirectos que resulten del uso inadecuado de los productos, retrasos en la entrega por causas externas o mal uso de la información proporcionada en el sitio.

10. Modificaciones

Agave Rudo se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor de manera inmediata.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.